Themen & ProduktePrivatkundenZauberwort "Innovationsgarantie": Was verbirgt sich dahinter?

Zauberwort “Innovationsgarantie”: Was verbirgt sich dahinter?

Die Transparenz am Versicherungsmarkt steigt, auch deshalb werden die Tarifbedingungen stetig kundenfreundlicher. Damit Makler Bestandskunden nicht ständig umdecken müssen, gibt es die Innovations- oder Updategarantie. So kommen Versicherte in den Genuss von Bedingungsverbesserungen.

Zu den Aufgaben des Versicherungsmaklers gehört es auch, den jeweiligen Schutz seiner Kunden im Auge zu behalten . Und im zweiten Schritt mit dem Markt abzugleichen. Das ist angesichts des rasanten Tempos, in dem die Tarifgenerationen herausgebracht werden, keine geringe Herausforderung. Und dennoch setzt man sich einem erhöhten Haftungsrisiko aus, wenn man die Dinge einfach laufen lässt.

Schließlich besteht die Möglichkeit, dass ein Kunde in einer neueren Tarifgeneration ohne Mehrkosten einen Schaden erstattet bekäme, der in seinem noch geltenden Vertrag außen vor ist. Einem solchen Kunden zu erklären, dass man die Neuerung verschlafen hat, zählt nicht zum angenehmen Teil des Maklerlebens. Doch dieses Risiko lässt sich durchaus ohne unverhältnismäßigen Aufwand vermeiden.

Das Zauberwort lautet Innovationsgarantie, bisweilen auch Updategarantie genannt.

Diese Klausel stellt sicher, dass kundenfreundliche, beitragsneutrale Weiterentwicklungen eines Tarifs auch für einen Bestandsvertrag Anwendung finden . Das kann etwa die Limits für einzelne Deckungsposten betreffen, die im Zuge einer Tarifanpassung erhöht werden. Oder der Deckungsumfang oder Geltungsbereich wird erweitert. Wie allseits bekannt, gibt es in einem Bedingungswerk zahlreiche Schräubchen, an denen man drehen kann.

Dank Innovationsgarantie können sich sowohl Makler als auch Kunden zurücklehnen und auf die „Evolution“ des gewählten Versicherungsschutzes vertrauen.

Titelbild: ©Sergey/stock.adobe.com
R+V Redaktion
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